Unsere Services
Unsere Dienstleistungen bieten maßgeschneiderte Lösungen und Unterstützung für Unternehmen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, ihre Leistung zu steigern und ihre Ziele zu erreichen.
Strategie- und Planungsberatung
Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von ITSM-Strategien, die auf die Geschäftsziele und Anforderungen des Kunden abgestimmt sind
Prozessberatung
Beratung und Optimierung von ITSM-Prozessen, um die Effizienz, Qualität und Agilität im IT-Service-Management zu verbessern
ITSM-Tool-Auswahl und Implementierung
Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von ITSM-Tools, die auf die spezifischen Anforderungen des Kunden abgestimmt sind
Schulung und Coaching
Schulung von IT-Mitarbeitern in ITSM-Methoden und -Tools und Coaching bei der Umsetzung von ITSM-Prozessen
ITSM Assessment
Analyse der aktuellen ITSM-Praktiken des Kunden und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
ITSM-Servicekatalog
Entwicklung und Implementierung von ITSM-Servicekatalogen, um die IT-Services und -Leistungen transparent und nachvollziehbar zu machen
ITSM-Reporting und Analyse
Erstellung von Berichten und Analyse von Daten, um Erkenntnisse über die ITSM-Performance des Kunden zu gewinnen und Verbesserungspotenzial zu identifizieren
Projektmanagement
Planung und Durchführung von Projekten, um die Effektivität und Effizienz von IT-Services zu verbessern
Service-Design
Unterstützung bei der Gestaltung von IT-Services, die auf die Anforderungen des Kunden und die ITSM-Best Practices abgestimmt sind
Service-Transition
Unterstützung bei der Überführung von neuen oder geänderten IT-Services in den Live-Betrieb, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen des Kunden und den ITSM-Best Practices entsprechen
Schnittstellen Integration (siam)
Bieten Unternehmen eine nahtlose Integration von Systemen und Anwendungen, um eine effiziente Datenübertragung zu ermöglichen und Prozesse zu automatisieren. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme reibungslos miteinander kommunizieren und maximale Effizienz und Produktivität erreicht werden
Unternehmensberatung
Wir unterstützen Sie ihre Ziele zu erreichen, indem wir maßgeschneiderte Lösungen entwickeln und implementieren, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Leistung zu steigern.
Digitalisierung-Management
Wir unterstützen Unternehmen bei der Optimierung und Transformation ihrer Geschäftsprozesse durch die Implementierung neuer digitaler Lösungen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um eine nahtlose Integration von Technologien und Prozessen zu gewährleisten und eine effizientere, wettbewerbsfähigere Organisation zu schaffen
Anforderungsmanagment
Wir bietet Unternehmen Unterstützung bei der Identifizierung, Definition und Verwaltung von Anforderungen für ihre Software-Projekte. Wir sorgen dafür, dass die Anforderungen klar und eindeutig formuliert werden, um die Entwicklung von qualitativ hochwertiger Software zu ermöglichen und eine erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten
Configuration Management Database
Wir unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung und Überwachung von IT-Assets und -Konfigurationen. Wir bieten eine umfassende Lösung, die eine genaue Erfassung und Verfolgung von IT-Ressourcen ermöglicht, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine effektive IT-Infrastruktur zu gewährleisten
Stakeholder Management
Wir unterstützen Unternehmen bei der Identifizierung und Verwaltung von Stakeholder-Interessen und -Anforderungen. Wir bieten eine umfassende Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Beziehungen zu Stakeholdern zu optimieren und sicherzustellen, dass deren Anforderungen erfüllt werden, um erfolgreiche Projektergebnisse zu erzielen
What We Do
Unser Unternehmen ist spezialisiert auf ITSM-Consulting, Projektmanagement und Software-Lösungen im Bereich IT Service Management. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre IT-Services effektiver zu verwalten und zu optimieren, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Ihr BBC Team
